מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: אוקטובר 2026
1. כללי
ActiveLead (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר www.activelead.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים נאספים, כיצד הם משמשים, וכיצד ניתן לממש זכויות לגביהם. עצם הגלישה אינה מהווה הסכמה לעוגיות מדידה או שיווק; הבחירה נשמרת רק לאחר לחיצה בבאנר העוגיות.
2. המידע שאנו אוספים
- פרטי יצירת קשר: שם, מספר טלפון, כתובת אימייל - כאשר ממלאים טופס יצירת קשר.
- מידע על העסק: שם העסק, תחום פעילות, תקציב פרסום - לצורך מתן הצעות מחיר.
- מקור הפנייה: העמוד שממנו נשלח הטופס, העמוד שדרכו הגעת לאתר ופרמטרי קמפיין (כגון UTM, fbclid, gclid) - כדי לדעת מאיזה ערוץ הגיעה הפנייה.
- תיעוד הסכמה: האם אישרת קבלת מסרים שיווקיים, מתי, ואיזה נוסח הוצג לך.
- נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, זמן שהייה - באמצעות כלים אנליטיים.
- עוגיות (Cookies): ראה סעיף 6 להלן.
3. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע לצורך:
- יצירת קשר חזרה ומתן הצעות שירות
- שליחת מידע, עדכונים והצעות שיווקיות ב-WhatsApp, SMS ודוא״ל, רק כאשר ניתנה לכך הסכמה מפורשת
- שיפור ביצועי האתר וחוויית המשתמש
- ניתוח סטטיסטי של תנועה לאתר
- עמידה בחובות חוקיות
אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיך לצדדים שלישיים לצורכי פרסום.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות בלבד, לצורך תפעול האתר:
- Supabase - אחסון נתונים ואימות משתמשים
- Vercel - אירוח האתר
- Google Analytics - ניתוח תנועה, בהתאם לבחירת ההסכמה לעוגיות
- Web3Forms - העברת פניות מטופסי האתר לדוא"ל שלנו
- Meta Pixel - משמש למדידת ביצועי קמפיינים ופעילות באתר, בהתאם לבחירת ההסכמה לעוגיות
- Make - העברה אוטומטית של פניות מהאתר למערכות שלהלן
- monday.com - ניהול הפניות והמעקב אחריהן (CRM)
- Google Sheets - גיבוי רשימת הפניות
- Meta Conversions API - דיווח ל-Meta שהתקבלה פנייה מהאתר, כולל טלפון ודוא״ל, לצורך מדידת ביצועי הקמפיינים בלבד
כל הספקים פועלים בהתאם לתקנות GDPR ו/או חוק הגנת הפרטיות הישראלי.
5. אבטחת מידע
האתר פועל על HTTPS בלבד. נתונים מאוחסנים בשרתים מאובטחים. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים למניעת גישה בלתי מורשית, אך אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת.
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
- זיכרון העדפות המשתמש
- ניתוח תנועה באמצעות Google Analytics - רק לאחר הסכמה
- שיפור ביצועי האתר
- מדידת ביצועי פרסום באמצעות Meta Pixel - רק לאחר הסכמה
Meta Pixel משמש למדידת קמפיינים ופעילות באתר ונטען בהתאם לבחירת המשתמש בבאנר העוגיות.
ניתן לבטל עוגיות בהגדרות הדפדפן. ביטול עוגיות עשוי לפגוע בחלק מתכונות האתר.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (ישראל) ו-GDPR, יש לך זכות:
- לדעת אילו נתונים מוחזקים עליך
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת המידע שלך
- להתנגד לעיבוד המידע שלך
- לבטל בכל עת הסכמה לקבלת מסרים שיווקיים. ניתן להשיב "הסר" להודעה שקיבלת או לפנות אלינו בדוא״ל/טלפון המופיעים להלן. לאחר בקשת הסרה לא נשלח מסרים שיווקיים נוספים.
לממוש זכויותיך, פנה אלינו: lidormarketing11@gmail.com
8. שמירת מידע
מידע שנאסף דרך טפסי יצירת קשר נשמר לתקופה של עד 3 שנים. נתוני אנליטיקס נשמרים בהתאם למדיניות ספק השירות (Google Analytics - עד 26 חודשים).
9. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים (LinkedIn, Facebook, Instagram). אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות שלהם ואיננו אחראים לתוכנם.
10. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו: