מיפוי ובדיקת המצב הקיים
עוברים על האתר, הטפסים, תגיות המדידה וההמרות בחשבונות. מתעדים מה נמדד, מה חסר ואיפה יש כפילויות.
מדידה ומעקב המרות
מגדירים מה נחשב הצלחה ומוודאים שהטפסים, השיחות והמכירות נמדדים נכון ב-Google, ב-Meta וב-CRM.
כשהמדידה שבורה, גם קמפיין טוב מקבל החלטות על בסיס מידע חלקי. מערכות הפרסום של גוגל ו-Meta לומדות מהאירועים שמדווחים להן, ולכן טופס שלא נמדד, שיחה שלא נספרת או המרה שנספרת פעמיים משפיעים ישירות על התוצאות. מתחילים במיפוי של מה שקורה היום, ורק אז מתקנים ומוסיפים.
בואו נדבר על הפרויקט שלכםמה זה הטמעת מעקב המרות?
הטמעת מעקב המרות היא הגדרה של הפעולות החשובות לעסק, כמו שליחת טופס, לחיצה לשיחה או לוואטסאפ ורכישה, ודיווח שלהן לכלי המדידה והפרסום: Google Analytics 4, Google Ads ו-Meta. העבודה כוללת בדרך כלל Google Tag Manager, הגדרת אירועים והמרות, פיקסל ו-Conversions API של Meta, ובדיקה שהנתונים לא נספרים פעמיים ולא הולכים לאיבוד. המטרה היא לדעת אילו קמפיינים מביאים פניות ולקוחות, ולא רק קליקים.
למי השירות מתאים?
לעסק שמפרסם בגוגל או ב-Meta ולא בטוח שהנתונים נכונים, כשהמספרים במערכות הפרסום לא תואמים למה שקורה בפועל, לפני השקת קמפיין חדש או אחרי שינוי באתר, בטפסים או ב-CRM.
מה עושים במסגרת העבודה?
GA4 ו-Google Tag Manager
מגדירים אירועים, מסמנים את האירועים החשובים כהמרות ומרכזים את התגיות במקום אחד, כך ששינוי עתידי לא ידרוש לגעת בקוד בכל פעם.
Meta ו-Google Ads
מגדירים את הפיקסל ואת Conversions API של Meta ואת מעקב ההמרות של Google Ads, כולל ערכי המרה ומניעת ספירה כפולה כשיש יותר ממקור דיווח אחד.
הסכמות, פרטיות ובדיקות
מתחשבים בבאנר העוגיות ובהסכמות הקיימות באתר, בודקים עם פניות בדיקה מסומנות ומתעדים מה הוגדר ואיך מוודאים שהמדידה ממשיכה לעבוד.
התכולה, מספר התוצרים ולוחות הזמנים נקבעים בהצעה לפני תחילת העבודה. איך נקבע המחיר
איך מתקדמים?
- 1
ממפים
מגדירים אילו פעולות חשובות לעסק ובודקים מה נמדד היום.
- 2
מטמיעים
מגדירים תגיות, אירועים והמרות בכלים שסוכמו.
- 3
מאמתים
שולחים פניות בדיקה, משווים בין המערכות ומסכמים מה נבדק.
שאלות לפני שמתחילים
למה המספרים בגוגל, ב-Meta וב-CRM לא תואמים?
כל מערכת סופרת לפי חלון ייחוס, מודל ייחוס והסכמות משתמשים משלה, ולכן פערים מסוימים צפויים. פער גדול או קבוע יכול להעיד על המרה שנספרת פעמיים, טופס שלא נמדד או ליד שלא מגיע ל-CRM. בדיקת המדידה מפרידה בין פער טבעי לתקלה.
מה זה Conversions API ולמה צריך אותו?
Conversions API של Meta שולח אירועים מהשרת או ממערכת אחרת ישירות ל-Meta, בנוסף לפיקסל שבדפדפן. כך חלק מהאירועים שהפיקסל מפספס, למשל בגלל חוסמי פרסומות או הגדרות דפדפן, עדיין מדווחים. כשהפיקסל וה-API מדווחים על אותו אירוע, צריך להגדיר מניעת כפילויות.
אפשר למדוד שיחות טלפון ופניות בוואטסאפ?
אפשר למדוד לחיצה על מספר הטלפון או על כפתור הוואטסאפ באתר. מדידה של שיחה שהתקיימה בפועל דורשת כלים נוספים, והיא נבדקת בנפרד לפי הצורך.
כמה זמן לוקח להטמיע מעקב המרות?
זה תלוי במספר הטפסים, בפלטפורמות, במערכת שעליה בנוי האתר ובזמינות ההרשאות. אתר עם טופס אחד וחשבון פרסום אחד פשוט בהרבה מאתר עם כמה מסלולי פנייה ו-CRM. אחרי המיפוי מקבלים תכולה מוגדרת.
איזו גישה צריך לתת?
בדרך כלל הרשאות לאתר או ל-Google Tag Manager, ל-GA4, לחשבונות הפרסום ולפעמים ל-CRM. החשבונות נשארים בבעלות העסק, וההרשאות ניתנות לפי מה שנדרש לעבודה.
האם המדידה מתחשבת בפרטיות ובהסכמות?
כן. ההטמעה מתחשבת בבאנר העוגיות, בהסכמות ובמדיניות הפרטיות של האתר. את הנוסח המשפטי של המדיניות וההסכמות קובע העסק, ולכן מתאמים איתכם מה נאסף ואיך.
נדבר על מה שהעסק שלכם צריך
ספרו לנו מה אתם רוצים לקדם ומה כבר קיים. נבדוק את הצורך ונגדיר יחד את הצעד המתאים.