אבחון המצב הקיים
סוקרים שירותים, נכסים, קמפיינים ונתונים זמינים. מפרידים בין עובדות, הנחות ומידע שחסר.
אסטרטגיה שיווקית
מגדירים למי פונים, מה מציעים ואילו צעדים נכון לעשות לפני שמוציאים עוד תקציב על שיווק.
לפני שבוחרים ערוץ פרסום, צריך להבין איזה לקוח רוצים להביא ולמה שיבחר בעסק. מחברים בין היעדים, ההצעה, המסרים והמשאבים לתוכנית שאפשר לבצע ולבדוק.
בואו נדבר על הפרויקט שלכםמה זה אסטרטגיה שיווקית לעסק?
אסטרטגיה שיווקית היא החלטה מסודרת על ארבע שאלות: למי פונים, מה מציעים להם, מה אומרים כדי שיבחרו דווקא בעסק, ובאילו ערוצים ובאיזה סדר פועלים. התוצר הוא תוכנית עבודה עם סדר עדיפויות ומדדים עסקיים, כמו עלות לפנייה מתאימה ושיעור הפניות שהפכו ללקוחות. בונים אותה לפני שמגדילים תקציב פרסום, כדי שהכסף יושקע בכיוון שנבדק.
למי השירות מתאים?
לעסק שמפזר פעולות בלי כיוון ברור, לפני השקת שירות חדש, או כשיש פעילות שיווקית אבל לא ברור מה צריך לשפר קודם.
מה עושים במסגרת העבודה?
קהל והצעה
מגדירים קהלים, צרכים, התנגדויות והבדלים בין ההצעות. מחפשים סיבה ברורה לבחירה בעסק.
מסרים וערוצים
בוחרים מה לומר, איפה להציג אותו ולאן להוביל את המתעניין. אתר, תוכן ופרסום צריכים לשרת אותה מטרה.
תוכנית ומדדים
קובעים סדר עדיפויות, אחריות וצעדים לבדיקה. בוחרים מדדים עסקיים, ולא מסתפקים בכמות החשיפות.
התכולה, מספר התוצרים ולוחות הזמנים נקבעים בהצעה לפני תחילת העבודה. איך נקבע המחיר
איך מתקדמים?
- 1
לומדים את העסק
שיחת עומק ועיון בנתונים ובחומרים שהעסק יכול לשתף.
- 2
מגבשים כיוון
מנסחים קהל, הצעה, מסרים והמלצות לערוצים ולנכסים.
- 3
בונים תוכנית ביצוע
מגדירים מה עושים תחילה, מה בודקים וכיצד מחליטים על המשך העבודה.
שאלות לפני שמתחילים
האם האסטרטגיה כוללת גם ביצוע?
אפשר להזמין אסטרטגיה בפני עצמה או להמשיך לביצוע. בניית אתר, הפקת תוכן וניהול קמפיינים מוגדרים בנפרד.
מה צריך להביא לתהליך?
מידע על השירותים, הלקוחות והיעדים, נתוני פרסום ומכירות ככל שקיימים ודוגמאות לחומרים שהעסק כבר משתמש בהם.
מה עושים כשאין מספיק נתונים?
מציינים במפורש מה עדיין הנחה ובונים בדיקות ממוקדות כדי ללמוד. לא מציגים תחזית ודאית בלי בסיס.
חייבים לפרסם בכמה ערוצים?
לא. בוחרים לפי הביקוש, הקהל והמשאבים. לפעמים נכון להתחיל בערוץ אחד ובנכס מתאים לפני שמרחיבים.
מה ההבדל בין אסטרטגיה שיווקית לתוכנית פרסום?
אסטרטגיה מגדירה את הכיוון: קהל, הצעה, מסר וסדר עדיפויות. תוכנית פרסום מתרגמת את הכיוון לקמפיינים, לתקציבים ולמודעות בערוץ מסוים. בלי אסטרטגיה, תוכנית הפרסום נשענת בעיקר על ניחושים.
מתי כדאי לבנות אסטרטגיה מחדש?
כשמשיקים שירות חדש, כשנכנסים לקהל או לאזור חדש, כשהתוצאות יורדות בלי הסבר ברור או כשהעסק גדל והשיווק כבר לא מתאים להיקף. גם אסטרטגיה קיימת צריכה בדיקה תקופתית מול הנתונים.
נדבר על מה שהעסק שלכם צריך
ספרו לנו מה אתם רוצים לקדם ומה כבר קיים. נבדוק את הצורך ונגדיר יחד את הצעד המתאים.