
איחוד הלוואות: עסקה שנסגרה ועוד שתיים במשא ומתן
לקוח בתחום מחזור המשכנתאות ואיחוד ההלוואות עדכן על עסקת איחוד שנסגרה ב-13,500 ₪ לפני מע"מ, ועוד שתי עסקאות שהיו במשא ומתן באותו זמן.
במשכנתאות ליד זול הוא לא בהכרח ליד טוב. עסקה אחת שווה אלפי שקלים, ורוב הפניות לא יתאימו. לכן קמפיין ליועץ משכנתאות בנוי סביב טופס עם שאלות סינון (האם יש משכנתא פעילה, מה היתרה, באיזה שלב הרכישה), מענה באותו יום, ומדידה של כמה פניות הגיעו לפגישה ולחתימה.
משאירים שם וטלפון, ונחזור לשיחה קצרה על השירות, סוג הלקוחות ושווי העסקה.
צילומי המסך הם המקור, והטקסט רק מסביר מה רואים בהם.

לקוח בתחום מחזור המשכנתאות ואיחוד ההלוואות עדכן על עסקת איחוד שנסגרה ב-13,500 ₪ לפני מע"מ, ועוד שתי עסקאות שהיו במשא ומתן באותו זמן.
כשעסקה אחת שווה אלפי שקלים, לא רודפים אחרי הליד הכי זול אלא אחרי מי שבאמת יחתום. לכן בתחום הזה מודדים עלות לפגישה ולעסקה, ולא רק עלות לליד.
זו תוצאה של עסק מסוים ולא הבטחה לתוצאה זהה. העלות והתוצאה תלויות בסוג השירות, בתקופה ובתחרות.
"רוצה להמליץ בחום על חברת השיווק הדיגיטלי ActiveLead בבעלות לידור מיכאל. מקצוענות ברמה גבוהה, חשיבה אסטרטגית חדה ותוצאות אמיתיות. בתוך זמן קצר הנוכחות הדיגיטלית של העסק שלי קפצה משמעותית עם פניות איכותיות. ממליצה בחום!"
זו החלטה כספית גדולה, אנשים משתפים פרטים רגישים, ורוב הפניות לא יתאימו לשירות.
חלק מהפונים בלי משכנתא פעילה, חלק עם יתרה קטנה מדי וחלק רק בודקים. בלי סינון, היועץ מבלה את היום בשיחות שלא יובילו לעסקה.
רוכשי דירה, מי שבודק מחזור, ומי שרוצה לאחד הלוואות. לכל אחד כאב ותזמון אחרים, ולכן לכל אחד מודעה וטופס נפרדים.
אנשים מספרים על ההכנסות והחובות שלהם. פנים אמיתיות של היועץ, ביקורות ותהליך ברור עובדים טוב יותר מהבטחות לחיסכון.
רוכשים נמצאים בחלון קצר בין מציאת הנכס לחתימה. מחזור ואיחוד מתחילים כשההחזר החודשי מכביד. שאלה על השלב בטופס מראה מי דחוף.
חמישה שלבים, מהגדרת ליד מתאים ועד החתימה.
יחד קובעים איזה פונה שווה שיחה: גובה משכנתא או הלוואות, שלב הרכישה, בעלות על נכס. זה הבסיס לכל השאר.
שתיים עד ארבע שאלות, למשל: יש משכנתא פעילה? מה היתרה בערך? באיזה שלב אתם, מצאתם נכס או כבר חתמתם? יש אישור עקרוני?
מודעה נפרדת לרכישה, למחזור ולאיחוד הלוואות, כל אחת עם הכאב והשפה של הקהל שלה.
מתקשרים מהר, ומתייגים כל פנייה: אין מענה, לא רלוונטי, נקבעה פגישה, נחתם. בלי תיוג אי אפשר לדעת מה עובד.
מלמדים את הקמפיין מי הגיע לפגישה ולא רק מי מילא טופס, כדי שיביא עוד פונים כאלה.
מטא אוסרת מודעות שמניחות משהו על המצב הכלכלי של הצופה, ומטא וגוגל מחילות כללים נוספים על שירותים פיננסיים. לפני השקה בודקים אילו כללים חלים. בכל מקרה לא מבטיחים ריבית, אישור מהבנק או סכום חיסכון מסוים.
| ניסוח שעלול להידחות | ניסוח שעובר |
|---|---|
| "חנוק מחובות?" | "בדיקת כדאיות לאיחוד הלוואות" |
| "נחסוך לך 200 אלף ₪ במשכנתא" | "בודקים אם מחזור משכנתא משתלם במקרה שלכם" |
| "אישור משכנתא מובטח" | "ליווי מהאישור העקרוני ועד החתימה" |
| "נמאס לך מההחזר החודשי?" | "איך יודעים אם כדאי לבדוק מחזור משכנתא" |
בתחום שבו עסקה שווה אלפי שקלים, עלות לליד היא רק ההתחלה.
כמה עולה פנייה. מדד התחלתי בלבד.
כמה מהפונים עברו את שאלות הסינון והיו רלוונטיים לשיחה.
כמה עלה כל פונה שהגיע לפגישת ייעוץ.
כמה מהפגישות הפכו לעסקה חתומה.
תקציב המדיה חלקי מספר העסקאות, מול מה שכל עסקה מכניסה.
שני הערוצים עובדים, עם כוונה שונה ועלות שונה.
מי שמחפש "יועץ משכנתאות" או "מחזור משכנתא" כבר מחפש שירות. הכוונה גבוהה, והקליק בדרך כלל יקר יותר.
ניהול קמפיינים בגוגלמגיעים לאנשים לפני שהתחילו לחפש, בעלות נמוכה יותר לפנייה. כאן שאלות הסינון בטופס חשובות במיוחד.
ניהול קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרםאין מחיר קבוע. העלות תלויה בסוג השירות, בשאלות הסינון ובתחרות באותה תקופה. טופס עם שאלות סינון מייקר לרוב את הליד, אבל מוריד את העלות לפגישה ולעסקה, וזה המספר שחשוב.
טופס מיידי במטא עם שתיים עד ארבע שאלות סינון מביא לרוב יותר פניות. דף נחיתה מתאים כשצריך להסביר את התהליך או להציג מחשבון. אפשר להתחיל בטופס ולבדוק את איכות הפניות לפני שבונים דף.
בגוגל מגיעים למי שכבר מחפש יועץ משכנתאות או מחזור משכנתא, בכוונה גבוהה ובקליק יקר יותר. בפייסבוק ובאינסטגרם מגיעים לאנשים לפני שהתחילו לחפש, ושם הסינון בטופס חשוב במיוחד.
מטא אוסרת מודעות שמניחות משהו על המצב הכלכלי של הצופה, כמו 'חנוק מחובות?'. גם הבטחה לריבית, לאישור מהבנק או לסכום חיסכון מסוים היא בעייתית. כותבים על הבדיקה ועל התהליך.
המחירים מתחילים מ-1,990 ₪. תקציב המדיה משולם בנפרד, ישירות ל-Meta או ל-Google, כך שרואים בדיוק כמה הולך לפרסום.
כן. איחוד הלוואות, מחזור משכנתא ומשכנתא לרכישה הם שלושה קהלים עם כאב ותזמון שונים, ולכן לכל אחד בונים מסר וטופס נפרדים.
ספרו לנו איזה שירות אתם נותנים ומה שווה עסקה, ונחזור עם הצעה לבניית הקמפיין.
לשיחת התאמה